Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Hautfachberatungshop.at / Daniela Trummer
Die Firma Daniela Trummer, Wetzelsdorf 3, A-8083 St. Stefan i. R., Betreiber der Webseite hautfachberatungshop.at, wird im Folgenden kurz Shopbetreiber genannt.
Für alle Bestellungen gelten ausdrücklich folgende Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen:
§ 1 Lieferung und Leistungen
Alle Lieferungen und Leistungen aufgrund von Onlinebestellungen über das Internet unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende und / oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung vom Shopbetreiber. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Österreich, Deutschland und einigen EU-Ländern möglich.
§ 2 Online Bestellungen
Der Shopbetreiber wird eingehende Online Bestellungen unverzüglich bearbeiten und versenden.
§ 3 Transport
Transportschäden: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie schnellstmöglich mit uns Kontakt auf. Eine Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche von Verbrauchern keine Konsequenzen und dient lediglich dazu, den Anbieter zu unterstützen, seine Ansprüche gegenüber dem mit der Auslieferung der Ware beauftragten Unternehmen bzw. der Versicherung geltend zu machen.
§ 4. Rechnung und Zahlungen
Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Kreditkarte, Paypal und Klarna an. Alle Rechnungsbeträge sind sofort und vollständig beim Kaufabschluss auf hautfachshop.at fällig. Bei nicht erfolgter Zahlung kommt kein Kauf zustande.
Die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen unterliegen den jeweils externen Zahlungsanbietern:
Zahlung per Kreditkarte
Zahlungen erfolgen über "GP webpay" des externen Zahlungsdienstleisters Global Payments (https://www.globalpayments.at/de-at). An Karten akzeptiert werden Mastercard, Visa, Visa electron und maestro-Karten.
Zahlung per PayPal
Zahlungen erfolgen über den externen Zahlungsdienstleister PayPal (https://www.paypal.com/at/)
Zahlung per Klarna
Zahlungen erfolgen über den externen Zahlungsdienstleister PayPal (https://www.klarna.com/de)
Gutscheine
Der Link zum Download des Gutscheins im pdf-Format ist nach erfolgter Bestellung UND Bezahlung in der Bestellbestätigung enthalten.
Die Einlösung des Gutscheines ist direkt im Studio Daniela Trummer - Expertin für Haut Kosmetik Wohlfühlen, Termine buchbar unter www.hautfachberatung.at, als auch im Shop unter www.hautfachshop.at möglich.
Pro Bestellvorgang kann ein Gutscheincode eingelöst werden.
Wie kann ich den Gutschein online einlösen?
1. Melde dich auf hautfachshop.at unter „Mein Konto“ an. 2. Lege deine gewünschten Produkte in den Warenkorb. 3. Im Rahmen des Bezahlvorgangs gib den Gutscheincode ein und er wird sofort auf dein Konto gutgeschrieben. 4. Ein allfälliger Restbetrag bleibt auf deinem Gutschein. Im Übrigen gelten die AGB von hautfachshop.at, einsehbar unter hautfachshop.at/agb.
Der Gutschein ist nicht in bar ablösbar.
Promocodes
Pro Bestellvorgang kann nur ein Promocode eingelöst werden.
Treueprogramm
Pro Euro im Einkauf auf hautfachshop.at wird ein Punkt gesammelt. Mehr Infos zum Einlösen finden sich unter https://www.hautfachshop.at/treueprogramm
Verbraucherhinweise gem. Fernabsatzbestimmungen
Bei einer Warenbestellung per E- Mail / Telefon / Fax oder Brief, die weder ihre gewerbliche noch selbständige Tätigkeit betrifft, beachten Sie bitte folgende gesetzlich vorgeschriebene Hinweise.
Unsere AGB- Lieferbedingungen gelten für den Versand innerhalb Österreich, nach Deutschland und Slowenien.
Die angegebenen Produktpreise beinhalten grundsätzlich die jeweils gültige Mehrwertsteuer.
Sie können wahlweise per PayPal, Klarna oder Kreditkarte (Visa, MasterCard, maestro) bezahlen.
Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
Es gelten grundsätzlich die angegebenen Versandhinweise und Versandkosten.
Unsere AGB- Lieferbedingungen sowie Verbraucherhinweise müssen vor Abschluss des Bestellvorganges akzeptiert werden, andernfalls ist eine Bestellung nicht möglich.
§ 5 Mängelhaftung / Beanstandungen
1) Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte haben bestand.
2) Verbraucher werden gebeten, die Ware bei Lieferung auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und dem Shop-Betreiber schnellstmöglich mitzuteilen. Wird dem nicht vom Kunden nachgekommen hat dies keine Auswirkung auf seine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
§ 6. Kaufgegenstand und Eigentumsverhältnisse
Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum vom Shopbetreiber. Der Eigentumsvorbehalt bleibt auch bestehen für alle Forderungen gegen den Käufer im Zusammenhang mit dem Kaufgegenstand, z.B. aufgrund von Reparaturen sowie sonstigen Leistungen, nachträglich erwirbt. Während der Dauer des Eigentumsvorbehaltes ist der Käufer zum Besitz und vertragsgemäßen Gebrauch des Kaufgegenstandes berechtigt, so lange er seinen Verpflichtungen aus dem Eigentumsvorbehalt und seinen Verpflichtungen aus der Geschäftsverbindung fristgerecht nachkommt. Der Kunde ist verpflichtet, dem Betreiber alle im Rahmen einer Rechteverfolgung aus vereinbartem Eigentumsvorbehalt erforderlichen Auskünfte zu erteilen.
§ 7 Nichtabnahme der Ware
Bestellte und nicht abgenommene Ware berechtigen dem Shopbetreiber zur Kündigung des Vertrages. Der Besteller akzeptiert die AGB- Bestellbedingungen mit dem Absenden der Bestellung.
§ 8 Rückgabe
(1) Sie können sich von jeder Bestellung vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an hautfachshop.at / Inh. Daniela Trummer und zwar konkret an diese genannte Adresse zurücksenden:
Hautfachshop.at
Daniela Trummer
Wetzelsdorf 3
8083 St. Stefan i. R.
Österreich
Voraussetzung ist, dass Sie die Ware in ihrem ursprünglichen Zustand, also vollständig, möglichst unversehrt (es sei denn, Sie haben die Ware beschädigt erhalten - bitte dokumentieren) und originalverpackt an uns retournieren.
Gemäß § 18 FAGG hat der Kunde kein Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht bei:
1. Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
2. Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten werden würde;
3. Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
4. Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
(2) Die Rückzahlung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Sofern dies nicht möglich ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Betrag auf Ihr Konto anzuweisen.
§ 9 Ombudsstelle, Streitschlichtung
Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen:
www.ombudsstelle.at
Internet Ombudsmann, Margaretenstraße 70/2/10, A-1050 Wien
Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsmann.at oder in den jeweiligen Verfahrensrichtlinien: Verfahrensrichtlinien des Internet Ombudsmann für die alternative Streitbeilegung nach dem AStG (AStG-Schlichtungsverfahren):
https://www.ombudsstelle.at/fileadmin/daten/Verfahren/Richtlinien_AStG-Verfahren.pdf
Richtlinien für das Schlichtungsverfahren beim Internet Ombudsmann außerhalb des Anwendungsbereichs des AStG (Standard-Verfahren): https://secure.ombudsmann.at/media/file/66.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_Standard-Verfahren.pdf
Es handelt sich dabei um kein Schiedsgericht. Die Möglichkeit für beide Streitteile, den Rechtsweg zu beschreiten, bleibt davon unberührt.
§ 10 Schlussbestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäfts- Bestellbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.
Alle Verkaufspreise sind in EURO inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Irrtum bei Produktbeschreibungen und Warenverfügbarkeit sind vorbehalten.
§ 11 Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.